Hol szállítotok?
Jelenleg kizárólag Magyarország területére szállítunk.
Kell fiókot létrehoznom a vásárláshoz?
Igen. A webshopban történő rendeléshez UNBOUND felhasználói fiók szükséges.
Módosíthatom a rendelésemet a leadás után?
A leadott rendelés tartalmát utólag nem tudjuk módosítani. Ez nem érinti a jogszabály alapján megillető elállási és egyéb fogyasztói jogaidat.
Lemondhatom a rendelést?
A leadott rendeléseket nem kezeljük egyszerű rendelésmódosításként vagy adminisztratív törlésként. Ha probléma van a rendeléseddel, írj minél hamarabb az info@unbound-bp.hu címre. A jogszabály szerinti elállási jogaid ettől függetlenül megmaradnak.
Hogyan kapom meg a rendelésemet?
Magyarországon MPL házhozszállítás, elérhető MPL átvételi lehetőség, illetve személyes átvétel közül választhatsz a pénztárban megjelenő lehetőségek szerint.
Van személyes átvétel?
Igen. 1222 Budapest, Árpád utca 65.
Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítás pontos díja a pénztárban jelenik meg a rendelés véglegesítése előtt.
Van ingyenes szállítás?
Jelenleg nincs általános ingyenes szállítás.
Szállítotok külföldre?
Jelenleg nem. A webshop csak magyarországi szállítást biztosít.
Hogyan fizethetek?
Online bankkártyával a Barion rendszerén keresztül vagy banki átutalással.
Van utánvét?
Nincs.
Fizethetek személyes átvételkor?
Nem. A rendelést átvétel előtt a rendelkezésre álló fizetési módok egyikével rendezni kell.
Milyen pénznemben fizethetek?
HUF-ban, azaz magyar forintban.
Kapok számlát?
Igen. A számlát a Számlázz.hu rendszerével állítjuk ki, és e-mailben küldjük meg.
Hogyan válasszam ki a megfelelő méretet?
Használd az adott termékhez tartozó mérettáblázatot, és rendelés előtt hasonlítsd össze a méreteidet a táblázat adataival.
Mi történik, ha egy termék nincs készleten?
Írj az info@unbound-bp.hu címre, és tájékoztatunk az aktuális lehetőségekről.
Hol készülnek az UNBOUND termékek?
UNBOUND termékeink Magyarországon készülnek.
Visszaküldhetem az online rendelt terméket?
Fogyasztóként főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz az online vásárlástól.
Ki fizeti a visszaküldést?
A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli.
Hová küldjem vissza a terméket?
Aeroskin Sport Kft., 1222 Budapest, Árpád utca 65. Elállás esetén használhatod a weboldal elektronikus elállási funkcióját vagy írj az info@unbound-bp.hu címre.
Hogyan használhatom az online elállási funkciót?
A weboldal láblécében válaszd az „Elállás a szerződéstől” linket. Add meg a nevedet, a rendelés/szerződés azonosítóját és azt az e-mail-címet, amelyre a visszaigazolást kéred, majd nyomd meg az „Elállás megerősítése” gombot. Bejelentkezés nem szükséges. A beküldésről e-mailes visszaigazolást kapsz, amely tartalmazza a nyilatkozatot és a beküldés dátumát/időpontját.
Mit tegyek, ha hibás terméket kaptam?
Írj az info@unbound-bp.hu címre a rendelési számmal, a termék megnevezésével és a hiba leírásával. Fényképet is csatolhatsz, ha az segít a hiba bemutatásában. A törvényes szavatossági és – ahol alkalmazandó – jótállási jogaidat az ÁSZF részletesen ismerteti.
Van személyes coaching?
Igen. Az UNBOUND személyes kerékpáros coachingot és edzéseket kínál.
Egyéni vagy csoportos edzésre jelentkezhetek?
Mindkettőre. Az elérhető programokat a weboldalon találod.
Lehet edzőtáborra vagy eseményre jelentkezni?
Igen. Az elérhető táborok és események a weboldalon jelennek meg.
Vannak kedvezménykódok?
Igen, időszakosan használhatsz UNBOUND kedvezménykódokat. Az adott kedvezmény feltételei az adott promóciónál szerepelnek.
Hogyan érlek el benneteket?
info@unbound-bp.hu